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Qualidade nos serviços e excelência no atendimento

  • 9 de junho de 2022

CRT-MG conta com infraestrutura e apoio de colaboradores para melhor servir o Técnico Industrial de Minas Gerais

O Conselho Regional dos Técnicos Industriais de Minas Gerais – CRT-MG, baseado na Lei nº 13.639/2018, tem como finalidade primordial fiscalizar o exercício da profissão de Técnico Industrial, garantindo a segurança da sociedade. Também é dever do Conselho orientar, disciplinar e zelar pela fiel observância dos princípios da ética profissional.

Mas algo que é imprescindível é a valorização profissional dos Técnicos Industriais. Em seus três anos de existência, o CRT-MG trabalha incansavelmente para o aperfeiçoamento da profissão técnica e tem como meta oferecer uma gama de serviços indispensáveis aos profissionais e empresas registrados no Conselho. Para isso, conta com colaboradores treinados e focados no atendimento com qualidade e excelência.

Embora os técnicos e empresas possam ser atendidos presencialmente na sede do CRT-MG, a autarquia oferece muito mais comodidade e modernidade, a fim de facilitar o dia a dia dos profissionais e para que obtenham orientações que expandam o conhecimento em sua área de atuação. E intrínseco a isso está o tratamento que é dado ao profissional em suas solicitações. Renata Carvalho, Chefe de Gabinete da Presidência do CRT-MG, informa que o grande diferencial está na qualidade de atendimento oferecido pelo time de colaboradores do órgão. “Estamos prontos a atender o profissional, tanto de forma presencial quanto online. Todos os nossos colaboradores foram treinados para realizar o atendimento ao profissional da forma mais eficiente possível”, afirma.

Fácil, prático e rápido: acesso online aos serviços do CRT-MG

Renata ainda esclarece que, tanto presencialmente quanto online, são analisados os protocolos inseridos pelo próprio profissional no seu ambiente de trabalho no Sistema de Informações dos Conselhos dos Técnicos Industriais (SINCETI). “De forma intuitiva e prática o Técnico Industrial consegue realizar todas as suas demandas, solicitações ou serviços diretamente de seu ambiente profissional”, explica.

O atendimento online e a interatividade com os atendentes se dá através do email atendimento@crtmg.gov.br, pelo site www.crtmg.gov.br (por meio do atendimento pelo chat – ferramenta de conversa online), bem como pelo Whatsapp Business, pelo qual o número de telefone fixo da autarquia (31) 3166-0932 está disponível pelo aplicativo de mensagens. Além desses canais, o atendimento também pode ser feito por meio das redes sociais do CRT-MG (Facebook, Instagram, Linkedin e Twitter). “Nosso grupo de colaboradores é capaz de orientar o técnico e empresas para acessarem uma infinidade de serviços que estão disponíveis dentro de seu ambiente profissional”, reforça Renata Carvalho, apontando a importância dos colaboradores no auxílio aos profissionais.

Principais serviços:

– TRT (Termo de Responsabilidade Técnica)

– Certidões:

– Certidão de Acervo Técnico – CAT

– Registro e Quitação; entre outras

– Protocolo:

– Interrupção de registro

– Reativação de registro

– Alteração de endereço

– Inclusão de fotos

– Baixa de responsabilidade técnica; entre outros

– Financeiro:

– Boletos de anuidade

– Ferramentas:

– Cadastrar currículo

– Alteração de senha

– Alteração de endereço e contato telefônico; entre outros

Usufrua dos serviços oferecidos pelo CRT-MG e conte sempre com nossos colaboradores!

CRT-MG: a casa do Técnico Industrial de Minas Gerais!

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Mas algo que é imprescindível é a valorização profissional dos Técnicos Industriais. Em seus três anos de existência, o CRT-MG trabalha incansavelmente para o aperfeiçoamento da profissão técnica e tem como meta oferecer uma gama de serviços indispensáveis aos profissionais e empresas registrados no Conselho. Para isso, conta com colaboradores treinados e focados no atendimento com qualidade e excelência.

Embora os técnicos e empresas possam ser atendidos presencialmente na sede do CRT-MG, a autarquia oferece muito mais comodidade e modernidade, a fim de facilitar o dia a dia dos profissionais e para que obtenham orientações que expandam o conhecimento em sua área de atuação. E intrínseco a isso está o tratamento que é dado ao profissional em suas solicitações. Renata Carvalho, Chefe de Gabinete da Presidência do CRT-MG, informa que o grande diferencial está na qualidade de atendimento oferecido pelo time de colaboradores do órgão. “Estamos prontos a atender o profissional, tanto de forma presencial quanto online. Todos os nossos colaboradores foram treinados para realizar o atendimento ao profissional da forma mais eficiente possível”, afirma.

Fácil, prático e rápido: acesso online aos serviços do CRT-MG

Renata ainda esclarece que, tanto presencialmente quanto online, são analisados os protocolos inseridos pelo próprio profissional no seu ambiente de trabalho no Sistema de Informações dos Conselhos dos Técnicos Industriais (SINCETI). “De forma intuitiva e prática o Técnico Industrial consegue realizar todas as suas demandas, solicitações ou serviços diretamente de seu ambiente profissional”, explica.

O atendimento online e a interatividade com os atendentes se dá através do email atendimento@crtmg.gov.br, pelo site www.crtmg.gov.br (por meio do atendimento pelo chat – ferramenta de conversa online), bem como pelo Whatsapp Business, pelo qual o número de telefone fixo da autarquia (31) 3166-0932 está disponível pelo aplicativo de mensagens. Além desses canais, o atendimento também pode ser feito por meio das redes sociais do CRT-MG (Facebook, Instagram, Linkedin e Twitter). “Nosso grupo de colaboradores é capaz de orientar o técnico e empresas para acessarem uma infinidade de serviços que estão disponíveis dentro de seu ambiente profissional”, reforça Renata Carvalho, apontando a importância dos colaboradores no auxílio aos profissionais.

Principais serviços:

– TRT (Termo de Responsabilidade Técnica)

– Certidões:

– Certidão de Acervo Técnico – CAT

– Registro e Quitação; entre outras

– Protocolo:

– Interrupção de registro

– Reativação de registro

– Alteração de endereço

– Inclusão de fotos

– Baixa de responsabilidade técnica; entre outros

– Financeiro:

– Boletos de anuidade

– Ferramentas:

– Cadastrar currículo

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Usufrua dos serviços oferecidos pelo CRT-MG e conte sempre com nossos colaboradores!

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